科特勒談行銷

知道行銷學大師科特勒是在 2006 年時去聽大師的一場演講（行銷學大師 Philip Kotler 的演講），這在場演講中首次聽大師談行銷，看到大師對於品牌所下的註腳，更是覺得精闢：

『品牌的意義，是企業要強化自己最值得驕傲的特質，並對外溝通這種特質。最終，品牌的建立靠的不是廣告，而是企業對自己承諾扎扎實實的表現。』

後來管碩班開學，必修課行銷用的正是 Kolter 的名著：『Marketing Management』，讓我有機會可以一讀大師的作品。學期結束，就把 Kolter 這本比較偏科普的著作找來讀讀，也順便溫習課本的內容。

這本『科特勒談行銷』並不是 Kolter 兩本重量級著作的濃縮版，反而是 Kolter 抽取行銷這門學問的諸多基本精神，以及一般大眾對行銷的誤解，重新以商業界人士為對象，輔以案例說明的一本著作。

書中有些內容如果不是因為修過行銷和管會，我想我要不是自以為讀懂，就是根本誤解書中的意思。更加讓人體會到，原來知識也是有複利效果的，自以為懂的不見得真懂，而學得越多，接觸新知識所引發的思考，更像連鎖反應一樣，一波波的開啟人的視野。

總覺得以後我應該還會再把這些書拿出來重新讀過，那時再重讀，應該會有更多不同的想法。

管碩班期末聯誼及頒獎

進修推廣部在學期結束後，舉辦學員聯誼活動，並頒發學期成績優異獎項。活動名為『夏季卡拉 OK 狂歡節』，地點在台大小巨蛋體育館。

推廣部的工作人員蠻用心的，雖然去的學員不多，但他們還是很熱情的點歌炒熱氣氛。有幾位學員唱的不錯，應該是原本就喜愛唱歌的人。

本來我對唱歌也沒啥興趣，但想說應該親自去領個獎，就報名參加，去看看場面熱不熱鬧，有沒有認識的同學。結果去的人幾乎都是要去領獎的，我們班就只有我跟 Isaac 到，而且都是受獎人。

折騰了半天，終於從主任手上接到獎牌。獎牌的質感不錯，不過沒有刻上日期和姓名，少了專屬感，讓人有些失望。而且上面的題字『學業有成』，似乎也太籠統了點。

關於面試

這陣子陸陸續續面試了很多人。
以前是偶爾零星的幾次代打，不像最近這樣頻繁的面試，可以累積較多的經驗。

整體來說，剛畢業的新鮮人比較不懂得面試技巧，不太會展現自己最優秀的地方，有時候還需要面試者看著履歷一步步把關鍵問出來。有過工作經驗的人稍微好一點。

不過普遍來說，應試者都知道如何回答問題，卻不知道該怎麼問問題。應徵者反問問題其實好處多多，面試者可以透過對方發問的順序與邏輯，還有問題的品質，來瞭解對方，同時也可以藉此宣傳公司的理念，幫助應徵者更瞭解公司。

應徵者多半也不太瞭解面試公司的背景，不管是不是新鮮人。很多人甚至連上公司網站看看相關資訊的基本功課都沒做，也許因為如此，自然也不知道該如何問問題。

有的人很有想法，懂得表達；有的則似乎連找工作都有點迷茫；還有的是隨緣到近乎無欲無求的境界。

經驗多了，往往聊個十多分鐘心裡大概就有個譜。通常優秀的人選是不會讓面試者有太多顧慮的，要找怎麼樣的人，面試者都清清楚楚。反之，面試者一旦產生疑慮，則要翻盤改觀的機會就不大。

最後不得不說的，面試這回事，真的也是七分靠實力，三分靠運氣。好壞的兩種極端通常都不會有問題，而分佈在中間的人選，有時候也不能說完全沒有機運的成分在，畢竟投履歷總有先來後到。但我總覺得只要是不錯的人選，去到哪裡都會有他可以發揮的空間。

當然，面試也很花時間，希望這樣頻繁的面試可以儘速告一段落。

陸客包機直航

七月四日這天馬英九總統兌現他的競選支票，兩岸包機直航對飛，第一批『首發團』也在這天首次來台觀光。

這兩天新聞上都是大陸觀光團的報導，看看也覺得新鮮。隔天（七月五日）傍晚去淡水漁人碼頭的時候，意外的遇上了來自廈門的陸客首發團。

混在一堆大陸觀光客中一起走情人橋，看看他們的衣著，聽聽他們在聊些什麼，就覺得這些人跟一般的遊客似乎也沒有什麼不同。不管政治立場或是意識型態上有什麼對立，藉由交流促進彼此的瞭解，開放總是一件好事。

台北縣長周錫偉也出現在人群之中，不時的跟周圍的大陸旅客解說一些東西。第一次親眼看到周錫偉，沒想到他竟是出乎意料之外的高大，也並非電視上看到的那樣臃腫身材。而且笑容，說實在的，還的確是十分和藹可親。

走完情人橋之後眾人在對岸合照留念，我也湊熱鬧的上前去拍了張照片。幸運的能夠親眼目睹並用相機記錄這歷史性的畫面。